Passionné par le service et l'excellence, je possède une vaste expérience dans le secteur de l'hôtellerie de luxe. Ma capacité à anticiper les besoins des clients et à garantir leur satisfaction a toujours été mon principal objectif. Je suis à la recherche d'une opportunité qui me permettra de mettre en valeur mes compétences et d'élever l'expérience client à un niveau supérieur.
Expérience Professionnelle
Chef majordome, Hôtel de Luxe Le Palais, Lyon
Mars 2017 - Présent
Gestion de l'équipe de service pour assurer un séjour inoubliable à chaque client.
Coordination des activités quotidiennes pour répondre aux demandes spéciales et aux besoins individuels.
Mise en place de standards de service élevés, conduisant à une augmentation de 25% de la satisfaction client.
Formation
Diplôme en Hôtellerie de Luxe, Institut Culinaire de Lyon - Septembre 2014 - Juin 2016
Formation en Service de Prestige, École Hôtelière Internationale de Genève - Janvier 2013 - Décembre 2013
Compétences
Service de luxe, Gestion des demandes spéciales, Communication attentionnée, Organisation impeccable, Sens aigu du détail
Langues
Français : Bilingue
Anglais : Courant (C1)
Italien : Notions (A2)
Centres d'intérêt
Gastronomie et vins fins, Art et design, Jardinage et botanique, Musique classique et opéra
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Le métier de majordome est un métier à responsabilité. En effet, au sein d’une maison, c’est lui qui va contrôler et gérer le reste du personnel et s’assurer du bon fonctionnement de la maison. Il est souvent l’unique interlocuteur pour la gestion entière d’une propriété.
Comment rédiger un CV de majordome ?
Le métier de majordome implique un grand sens des responsabilités et un parcours irréprochable au sein des différentes demeures où il a exercé. Ce sont ces aspects qui doivent être mis en valeur dans le CV.
Préparer la rédaction
Avant de commencer à rédiger le CV, il est important de reprendre toutes les informations concernant le parcours personnel et professionnel du majordome puis de trier ces données en fonction de leur pertinence. Il peut être intéressant de rassembler les informations sous différentes thématiques pour leur donner plus de cohérence.
Choisir la structure
Il existe différents types de structures possibles pour le document. Il est important de choisir celle avec laquelle on est le plus à l’aise. On pourra par exemple plus facilement la commenter lors d’un entretien de recrutement. Il est souvent conseillé de faire une structure à la fois thématique et chronologique, ce qui est plus lisible.
Choisir le design et la mise en page
Pour le design et la mise en page, il est également préférable de choisir cela en amont de la rédaction du CV. Ainsi le contenu est pensé en fonction de la mise en page pour donner au document un aspect cohérent et agréable à lire. En tant que majordome, une des qualités recherchées est bien sûr l’organisation, elle doit aussi transparaître dans le CV.
Exemples de CV de majordome
L’état civil
La partie de l’état civil doit donner toutes les informations concernant le candidat : nom, prénom, adresse, coordonnés téléphoniques et email, pour pouvoir être contacté pour poursuivre un processus de recrutement.
Le profil
Le profil est une simple rédaction de quelques lignes, avec laquelle le majordome va pouvoir présenter son parcours professionnel et évoquer le poste qu’il recherche. C’est un élément important du CV puisqu’il résume en quelque sorte la demande de recrutement. Il doit donc être bien en phase avec le poste proposé par le recruteur.
La formation
Tous les diplômes et certifications obtenus doivent être mentionnés dans cette partie formation. De même, si le majordome a ensuite effectué des formations continues en parallèle de sa profession, il est intéressant de les mentionner.
L’expérience professionnelle et les stages
Les expériences professionnelles doivent être détaillées de façon chronologique et indiquent le poste exercé, la maison ou la propriété et la durée de l’emploi. Il est possible d’ajouter des références qui permettront aux recruteurs de contacter les anciens employeurs et confirmer avec eux les expériences du candidat et ces points forts. En début de carrière, il est aussi possible d’intégrer les stages dans cette partie.
Les compétences
Les compétences sont à présenter de façon cohérente et doivent être justifiées avec des éléments concrets. Plutôt qu’une simple liste de compétences, il est donc préférable de détailler chacune et la manière dont cette dernière est importante pour un poste de majordome.
Les langues étrangères
Enfin, il est nécessaire de rajouter les éventuelles langues étrangères étudiées et le niveau actuel de maîtrise. C’est surtout pertinent pour des postes à l’étranger ou bien dans un contexte international.
